Excuses Ziggo voor problemen met livestream
- Gepubliceerd op 19 sep 2016 14:27
-
- Door: Rob Veenstra
Ziggo Sport heeft zich verontschuldigd voor de problemen met de livestream op zondag. Door technische problemen konden gebruikers van de app of de website de Grand Prix van Singapore niet of slechts gedeeltelijk volgen. Ziggo Sport heeft beloofd de gedupeerden te compenseren.
De zender stelt in een verklaring: "Onze welgemeende excuses voor de problemen afgelopen zondag met de Formule 1 internet-streams. Uiteraard krijgt iedereen die de race online los heeft gekocht zijn geld terug en ook de gebruikers met een Ziggo Sport Totaal Go Online-maandabonnement worden deze maand volledig gecompenseerd. Ook doen we er alles aan om deze vervelende situatie in de toekomst te voorkomen."
"Wegens technische problemen kon een groot gedeelte van onze online-gebruikers de Grand Prix van Singapore niet volgen. Dit gold voor zowel streams via de browser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari) als via de app (iPhone/iPad en Android)."
Trending nieuws
-
Herbert wijst naar kritiek: "Stewards krijgen altijd de schuld"22 dec 2024 11:40
-
Hadjar onthult startnummer voor debuutseizoen in Formule 122 dec 2024 14:43
-
Lawson heeft duidelijk doel voor ogen: "Een wereldkampioenschap winnen"22 dec 2024 12:41
2
Reacties (15)
Login om te reagerenstorm
Posts: 90
Niets van gemerkt via de horizon app?:S
Roy
Posts: 2.172
Was idd wel een beetje K*T zooi, de vorige compensatie van hun stelde niets voor.... ben benieuwd.
Roy
Posts: 2.172
Even een update, ik had natuurlijk hun gemaild ivm compensatie :
Aangezien u een maandabonnement heeft ontvangen wij graag het e-mailadres waarmee u een abonnement bij ons heeft en daarnaast uw IBAN nummer zodat wij het bedrag zo snel mogelijk naar u kunnen terugboeken. Na ontvangst van uw gegevens zal dit tien tot vijftien werkdagen duren.
dit dus net per mail gekregen.
KelvinatorNL
Posts: 44
www.ziggosporttota(...)mule-1-streams.html voor alle info
Peter
Posts: 979
Ze zouden excuus moeten aanbieden voor dat tenenkrommend commentaar tijdens de race.
Ome Theo
Posts: 350
Helemaal mee eens, voor mij dé reden om de stream van SkyF1 te kijken. Daar zitten professionals, geen blaasbalgen.
Ridertje
Posts: 2.205
Ja het wordt steeds erger met dat commentaar!
Motori-arte
Posts: 1.358
Er worden helaas een hoop fouten gemaakt. Verkeerde banden, verkeerde pitstop, verkeerde auto. Nu denk ik zelf dat het verstandig is als iemand naast deze beste man gaat zitten, het liefst een ex-rijder. Dan kunnen ze de race kijken, verslagleggen en de juiste info geven. Daarnaast kunnen ze elkaar corrigeren en acties uitleggen vanuit een rijder.
Ridertje
Posts: 2.205
Precies, ik ben voor! Dit is echt heel erg slecht, het zakt steeds meer af.
M Benz
Posts: 1.152
Nou dat klopt inderdaad, kon niet inloggen en na een half uur proberen maar een brakke Sky stream opgezocht, kon ik tenminste in 240p de race 'zien'.....
Maar goed, hoop dat het snel wordt opgelost ;)
Motori-arte
Posts: 1.358
Beetje nostalgie met 240P?
tuftuf
Posts: 406
Ben geen Ziggo fan maar dit zie ik kpn toch niet zo snel doen, oprechte excuses zouden voor mij al genoeg geweest zijn.
Motori-arte
Posts: 1.358
Het is vrij logisch als jij betaald om de wedstrijd te zien, dat je dit ook vergoed krijgt als het niet werkt. Zelfde als dat ik schoenen koop, worden niet geleverd en dan zeggen ja sorry kan gebeuren.
senna lover
Posts: 258
Wel eens gehoort van live stream Sky sports? Zondag in HD kwaliteit gekeken met 1x storing.
senna lover
Posts: 258
Met commentaar van Martin Brundle en Damon Hill.