<< Naar nieuwsoverzicht

Haperingen, pixels of geen beeld tijdens F1: Viaplay-abonnees kwaad

Gepubliceerd op 09 apr 2022 12:06
107
Door: Brick van Boxtel

Nee, jij was niet de enige die last had van haperingen of pixels in het beeld van de streamingdienst tijdens de kwalificatie en de vrije trainingen. Het is dramatisch te noemen, de hoeveelheid klachten die op het internet voorbij komen.

Op Twitter kan je eindeloos scrollen door de problemen van mensen die de Formule 1 proberen te streamen naar hun TV. Abonnees krijgen vaak de stream niet geladen, krijgen opeens zwart beeld of er zijn haperingen en pixels. Op de zender die Viaplay alleen opengooit tijdens een F1-event, waren de problemen minder.

Meer over F1 Nieuws

Op deze manier kan er gratis F1 worden gekeken in Nederland

20 feb

Viaplay komt met ingrijpende verandering voor Formule 1-fans

17 feb

Reactie Viaplay

De reactie van Viaplay is vreemd te noemen: "Streamen is wat anders dan kabeltelevisie. Wij kunnen als aanbieder een perfect signaal hebben, maar we zijn ook afhankelijk van het signaal van de kijker", zo vertelt Viaplay-topman Peter Nørrelund.

Het probleem is namelijk niet bij een aantal personen, maar bij bijna iedereen. Zelfs met de bijna hoogst haalbare internet, heeft deze kijker nog problemen:

Lekker bezig @viaplaysportnl 👍 en aan mijn #glasvezel internetverbinding van 1 Gbps symmetrisch zal het niet liggen. pic.twitter.com/OCNXMYa9Dp
— KleinZacht (@KleinZacht) ___Escaped_link_67c55ca9d5bf0___

Veel meer problemen

Kijkers vinden ook de opbouw van de app ingewikkeld. Zo staat bijvoorbeeld de mainstream niet duidelijk op de voorpagina, zitten er een hoop spelfouten in de titels en kunnen veel kijkers niet hun weg vinden in de app.

Echt alles aan de interface van Viaplay is slecht. Verwarrende titels, veel inconsistentie, niet intuïtief, en zelfs taalfouten. Heeft daar überhaupt iemand bij Viaplay over nagedacht? #viaplaysportnl pic.twitter.com/j5Wgt9085c
— Gerben Bloemendal (@Weboog) April 8, 2022

Alternatieven

Er zijn alternatieven, zoals F1TV pro, deze app is duidelijker en goedkoper dan Viaplay. Het enige waarover je dan niet kan beschikken, is Nederlands commentaar. Dit is op te lossen door de Grand Prix Radio-app te downloaden. Deze zet je dan synchroon met de TV.

Formule 1 kijken

F1 live streams: Zoek je nog een goede Formule 1 stream? Dan vind je hier handige instructies voor betaalde en gratis streams die werken voor het F1 seizoen van 2022.

Rimmer

Posts: 12.270

Ik ben een domme betalende kijker.
Ik zet mijn tv aan thuis en als ik klik op het YouTube icoontje of op het Netflix icoontje dan krijg ik het programma en ga kijken.
Nu heb ik betaald voor zo’n zelfde icoontje op mijn tv maar dan van Viaplay en als ik er op klik dan wil ik F1 zien.
Ik ben n... [Lees verder]

24
9 apr 2022 - 12:12

F1 Nieuws

Reacties (107)

beerkuh

Posts: 3.564
Het wordt van kwaad naar erger! Oftewel van de regen in de drup ! Ik heb zowel Viaplay als Sky en ben gelijk overgegaan naar Sky want nondeju wat is het slecht beeld bij Viaplay
- + 1
- 9 apr 2022 - 12:09
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Het lijkt qua beeldkwaliteit wel op de livestreams die ik vroeger via YouTube bekeek van de Vries en later Verstappen in de karts, enige verschil is dat die streams gratis waren, dat had nog wel iets leuks.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 12:50
- Hourpower
  
  Posts: 565
  Een goede VHS-band geeft nog beter beeld! Jezus! Het was niet om aan te zien vanochtend, dit riekt zelfs naar oplichting.
  Ik was blij dat het voorbij was. Ze beloven een Mercedes en je krijgt een Lada! Dit is de laatste race en dan zeg ik op en ga naar F1tv.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 13:51
- Arie54
  
  Posts: 4.960
  Tja, zal allemaal best, maar ik heb hier in mijn dorpje op het Franse platteland via een adsl-lijntje zonder ook paar één hapering van ViaPlay de kwalificatie gekeken.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 14:37
- Evert van der Pick
  
  Posts: 6.123
  @Arie54, ben jij toevallig Viaplay-topman Peter Nørrelund?
  + 0
  
  9 apr 2022 - 20:28
- hoogie35
  
  Posts: 832
  ik had dit beeld ook een keer, maar de app sluiten en weer opstarten loste het probleem op.
  beeld is op zich wel oké, temeer omdat mijn nvidea shied het beeld ook upscaled. neemt niet weg dat het voor die mensen wel vervelend is, zeker de reactie van norrelund, merkwaardig en denigrerend.
  als ik ook maar 1 keer 5 minuten van de race moet gaan missen stap ik over naar f1tvpro
  + 0
  
  9 apr 2022 - 22:21
Rimmer

Posts: 12.270
Ik ben een domme betalende kijker.
Ik zet mijn tv aan thuis en als ik klik op het YouTube icoontje of op het Netflix icoontje dan krijg ik het programma en ga kijken.
Nu heb ik betaald voor zo’n zelfde icoontje op mijn tv maar dan van Viaplay en als ik er op klik dan wil ik F1 zien.
Ik ben niet geïnteresseerd in welke uitleg van Viaplay dan ook. Ik wil gewoon een goede kwaliteit uitzending en geen slappe excuses. Ik wil al helemaal geen Viaplay baas die mij gaat aansmeren dat het probleem bij mij ligt.
Ze zijn nieuw dus ze krijgen nog even wat respijt om hun zaken op orde te krijgen en anders is het klaar. De klant heeft altijd gelijk Viaplay. Onthoud dat.
- + 24
- 9 apr 2022 - 12:12
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Nou ben ik geen domme betalende kijker, maar ik geef Viaplay ook nog een klein tijdje de tijd om te verbeter en anders ben ik ook weg.
  + 2
  
  9 apr 2022 - 12:22
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Eigenlijk ben ik er nu al klaar mee en ga ik na dit weekend Viaplay opzeggen.
  
  Reden is dat de CEO geen met culpa uitspreekt en verbeteringen belooft.
  + 4
  
  9 apr 2022 - 12:37
- Evert van der Pick
  
  Posts: 6.123
  Hier ook.
  Kreeg net bezoek die de kwalificatie had gemist maar kon de stream niet eens terugkijken.
  
  Daarnaast is de zoekfunctie waardeloos en hebben de streams soms de verkeerde titel of allemaal dezelfde titel (waarvan alleen het laatste deel afwijkt maar niet wordt weergegeven)
  En dan heb ik het nog niet eens over het bufferen, storen, vastlopen en instabiele beeldresolutie.
  Ohja, vandaag moest ik de kwalificatie op de telefoon kijken omdat ViaPlay op de televisie steeds bleef melden dat alle schermen al in gebruik waren.
  
  Ik heb supersnel glasvezel internet en kan alles in 4K kijken op mijn spiksplinternieuwe SmartTV., behalve de ViaPlay app.
  Dus ja.... het zal inderdaad wel aan ons als gebruiker liggen.
  + 11
  
  9 apr 2022 - 12:38
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Alles bij hetzelfde Evert.
  
  En als het nou 5 euro per maand kost, voor die 14 euro is het een schande dat ze deze bagger kwaliteit leveren.
  + 3
  
  9 apr 2022 - 12:45
- Cicero
  
  Posts: 1.374
  Ze zijn helemaal niet nieuw, ze hebben in Scandinavië zat ervaring. Dit gedeelte zou appeltje eitje moeten zijn
  + 0
  
  9 apr 2022 - 12:48
- Hagueian
  
  Posts: 7.353
  Rimmer, als je je 15 minuten inleest bij F1TV, SKY en andere streams ben je na 15 minuten een hele slimme betalende tv kijker ;)
  + 1
  
  9 apr 2022 - 12:58
- De Zeswieler
  
  Posts: 7.315
  Precies mijn verhaal en insteek Rimmer.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:15
- MacGyver
  
  Posts: 3.865
  Ik kan prima zonder nederlands commentaar en ben blij met Karun, Jenson, Martin, Damon, Johnny en allemaal oud f1 coureurs en 2 wereldkampioenen.
  F1pro is goedkoper, werkt overal en geen gedoe met vpn in buitenland.
  
  Ziggo deed het iig beter dan deze scandinavische opportunisten
  + 0
  
  9 apr 2022 - 15:09
- Modest71
  
  Posts: 3.851
  Taalfouten hahaha! Tja, hier mag men ook eigenlijk niets zeggen.
  Gooi het dan door een auto-correctie.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 17:37
Joeppp

Posts: 7.784
Ik kijk via Ziggo kanaal 200 maar probeerde vanmorgen even FP3 terug te kijken via de app die op mijn tv zit. Het werd niet eens geladen. Over het commentaar tijdens de wedstrijd ben ik meer dan tevreden maar alles erom heen is niet best. Ik snap niet zo goed waarom ze zo vast houden aan het een streamingdienst model als het gewoon niet goed werkt. Dit kost bakken met goodwill.
- + 3
- 9 apr 2022 - 12:12
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Streaming is het probleem niet, er zijn genoeg voorbeelden van streamingdiensten die 99% van de tijd tadeloos werken.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 12:24
marcelf1fan

Posts: 395
2 races via Viaplay gekeken, dramatisch commentaar voor, tijdens en na de race. Slechte beelden, 13x in 2 wedstrijden (samen) beeld uitgevallen en na 2-3 minuten pas weer opgestart. Via Ziggo weer opgezegd binnen 2 weken en nu F1TV afgesloten: perfect beeld, keuze tussen Engels commentaar en NL via Olav Moll.
3 trainingen en kwalificatie: 0 problemen, prima beeld, prima commentaar. Dus...
- + 4
- 9 apr 2022 - 12:15
- Pitcrew
  
  Posts: 383
  Dit dus! Hier ook exact hetzelfde gedaan!
  Was helemaal klaar met Viaplay, vooral omdat men de hand niet eens een klein beetje in eigen boezem steekt!
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:54
- Arie54
  
  Posts: 4.960
  Heb zonder ook maar één probleem de kwalificatie gezien. En ja, via de ViaPlay app op mijn TV.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:41
T_G60

Posts: 102
Gisteravond had ik een bedrijfsuitje, ik zou de kwallificatie wel wat later gaan kijken dan.

Vanmorgen, tv aan. Verdikkie kan niet terugkijken en opnemen overigens ook niet.

Na een half uur k*tten met die app de kwallificatie stream gevonden maar dan wel de BACK-UP zonder commentaar want de stream met commentaar was niet beschikbaar. Heb er snel doorheen gezoeft en ben wel klaar met dat via-play.

K vind Olaf niks, die Kamphues al helemaal niet maar Ziggo had het in ieder geval wel voor elkaar dat de kijker kreeg wat hij verwachtte..

Viaplay is gewoon bagger en dat zal het altijd blijven. Ik stap over naar F1 tv Pro
- + 5
- 9 apr 2022 - 12:18
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Zelfde gebeurde bij mij, het was op een bepaald moment niet mogelijk om de livestream met commentaar meer aan te zetten en dan iets terug te scrollen. Die stream was gewoon niet beschikbaar, alleen de clean-feed zonder commentaar.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 12:34
- markos
  
  Posts: 786
  Hier ook, wat een ontzettende kak-app. Uitzendingen zijn niet te vinden, streamen naar mijn gloednieuwe Samsung tv moet perse met Chromecast, man wat een drama! Het commentaar vind ik prima, is ook een kwestie van smaak denk ik, maar zo'n app moet gewoon werken. Zeker voor een streamingdienst met jarenlange ervaring. Het is dat ik naar mijn overstap naar KPN nu "gratis" Viaplay erbij heb, maar zodra dit afloopt ben ik weg.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:40
- markos
  
  Posts: 786
  live kijken gaat prima trouwens. Maar met de app op mijn tv kan ik niet terugkijken, dat moet dus via de telefoon. En ik heb nota bene een vaste draad tussen modem en tv...
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:43
Ron Kanon

Posts: 2.739
Beeldkwaliteit van de zeros. Ik ben er goed zat van. Helaas een jaar abbonement.
- + 0
- 9 apr 2022 - 12:18
- elasto
  
  Posts: 3
  Je kunt toch per maand opzeggen? Dat was hun belofte tenminste.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 18:51
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Helaas heb ik gebruik gemaakt van een aanbieding. €99 voor het eerste jaar. Dat betaal je dan vooraf.
  + 0
  
  10 apr 2022 - 06:22
Panino

Posts: 124
Is hier een hetze tegen viaplay of zo? Ik ben uitermate tevreden. Zowel het beeld als commentatoren. Geen last gehad van storingen of slecht beeld.
- + 6
- 9 apr 2022 - 12:20
- hupholland
  
  Posts: 8.687
  waar woon je? komen we morgen allemaal bij jou kijken.
  + 9
  
  9 apr 2022 - 12:24
- CTRA
  
  Posts: 4.060
  Hier ook niets aan de hand.
  
  Om 6:45 uur vt3 teruggekeken en om 8:00 uur de kwali.
  
  Geen haperingetje of niets
  + 6
  
  9 apr 2022 - 12:30
- Justin0306
  
  Posts: 606
  Ik had ook geen problemen de 3 weekenden. Alleen eerste testdag in Bahrein wat haperingen maar nu niet ecbt.
  + 3
  
  9 apr 2022 - 12:37
- Evert van der Pick
  
  Posts: 6.123
  Panino werkt bij ViaPlay?
  + 1
  
  9 apr 2022 - 12:40
- Panino
  
  Posts: 124
  En Evert bij Ziggo;-)
  + 2
  
  9 apr 2022 - 12:59
- StevenQ
  
  Posts: 9.443
  Als ik Twitter lees zijn de meeste mensen zeker niet tevreden en zijn er veel problemen
  + 2
  
  9 apr 2022 - 13:08
- little-nightmare
  
  Posts: 2.293
  ook ik heb geen problemen met vastlopen of slecht beeld kwaliteit.
  ik vind die commentator met de wat zwaardere stem toch behoorlijk slecht. die andere vindt ik dan weer wel goed.
  
  ook is de app alles behalve gebruiksvriendelijk.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 13:10
- ronniet
  
  Posts: 225
  Hier ook geen enkel probleem, gekeken via mobiel internet op de laptop.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 14:01
- Arie54
  
  Posts: 4.960
  Ik ook niet hier in mijn dorpje op het Franse platteland. Perfecte ontvangst etc.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:42
Astfgl

Posts: 858
F1TV had ook wat haperingen vanochtend. Een paar keer dat de verbinding met m'n Chromecast wegviel en een enkele keer dat de kwaliteit eventjes omlaag ging. Niet ideaal, maar bij lange na niet zo slecht als wat ik hierboven zie.
- + 0
- 9 apr 2022 - 12:25
- ScuderiaVettel#5
  
  Posts: 2.856
  Ik had nergens last van met F1TV.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 12:37
- benettonB187
  
  Posts: 507
  had ik ook idd
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:21
- Klus
  
  Posts: 2.226
  Viaplay heeft blijkbaar ook de aanloopproblemen die men bij F1 de eerste 2 jaar had. F1TV gaf dan een refund. Dat zal bij Viaplay niet aan de orde zijn als ze de schuld bij de klanten proberen te leggen.
  
  Vanochtend heb ik geen probleem bij F1TV gezien. Ik kijk altijd via de browser.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:33
jd2000

Posts: 6.955
Als je leest hoe ze bij Viaplay reageren, dan weet je dat het niet gaat verbeteren. Het ligt zogenaamd aan de apparatuur van de mensen. Flut streaming dienst.
- + 1
- 9 apr 2022 - 12:30
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  De arrogantie van die lui ja, ik ben benieuwd hoe ze reageren als de ene na de andere zijn abonnement opzegt.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 12:52
- ToTheMax
  
  Posts: 434
  Een streamingsdienst zoals Netflix past zich aan aan de maximale resolutie van het beeldscherm als ik via de browser stream. Ik heb een 1440p wide beelscherm en heb prima beeld. Problemen heb ik bij Viaplay en Amazon, beiden geven niet meer als 720p bij streamen via de browser op het zelfde apparaat. (nu betaal ik 4 euro per maand voor Amazon maar Viaplay wordt net zo duur als Netflix). Het ligt dus niet aan de apperatuur van de mensen maar aan de streamingsinstellingen van de streamingsdienst.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:31
DBGates

Posts: 3.873
Het ligt echt niet aan Viaplay.
Zij kunnen er ook niks aan doen dat het internet en de technische staat van alle televisies in Nederland ver achterlopen op de wereld.
dus stop met zeurende zoek het probleem bij jezelf
- + 5
- 9 apr 2022 - 12:33
- hupholland
  
  Posts: 8.687
  jawel, ze hadden die rechten nooit moeten kopen zonder eigen tv zender. Nu krijg je dit dus. Het is ook hun verantwoordelijkheid dat klanten probleemvrij kunnen kijken, anders moet je die abonnementen niet verkopen. De providers weten prima welke snelheden waar haalbaar zijn.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 12:50
- TylaHunter
  
  Posts: 10.169
  internetverbinding is een deel van het probleem inderdaad. Ondanks dat ik best te vreden ben over Viaplay, moet ik toegeven dat er soms wel wat haperingen zijn. Maar dat had ik ook verwacht. Toen Spotify of Netflix in nederland kwam, was het in hun eerste jaar soms ook drama. Apps zijn nu eenmaal geen tv kanalen (waar men al 40+ jaar gewend is om voor meer dan 1 miljoen mensen iets uit te zenden). Viaplay heeft diepe financiele zakken, dus ik ga er vanuit dat er nog wel een update of 2 te voorschijn komt om het ook voor de minder snelle tv's/ ontvangers te laten werken.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 12:51
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  BS, alle andere streamingdiensten werken tadeloos bij mij, alleen deze niet.
  
  En los van dat gehaper:
  - 14 Euro en dan niet eens in 4K uitzenden?
  - interface/ indeling pagina is een totale bende
  - website is traag in het herkennen als er een apparaat niet meer online is en dat er dus een ander apparaat moet kunnen streamen
  - geen mogelijkheid om bij het selecteren meteen te kiezen om een stream vanaf het begin te kijken. (begint live feed en dan moet je terug scrollen, maar dan heb je al een stukje live gezien waardoor je al weet wat er gaat volgen)
  - een CEO de schijt heeft aan zijn nieuwe abonnees en niet eens voor de vorm zijn excuses aanbiedt als sommigen storingen hebben, HOE AROGANT kan je zijn?
  + 10
  
  9 apr 2022 - 13:00
- jd2000
  
  Posts: 6.955
  Wat een domme reactie DBGates. Werk je bij Viaplay of zo? Als 600mbit en een 4k smart tv van een half jaar oud niet voldoende is, dan is het een flut streamingdienst. Waarschijnlijk neem jij genoegen met 720p op een lullig tv'tje, anders zou je niet zo stom reageren.
  + 3
  
  9 apr 2022 - 13:03
- WC MAX
  
  Posts: 6.793
  Wat een onzin DBGates.
  Alles werkt perfect op mijn tv. Netflix, Videoland, Disney+ en zelfs de livestreams op YouTube.
  Dan zou het niet aan Viaplay liggen….. yeah right
  + 1
  
  9 apr 2022 - 13:51
- JeroenF1
  
  Posts: 665
  Dit moet haast wel sarcastisch zijn.
  Nederland hoort bij de koplopers qua kwaliteit en dekking van internet. Het enige dat je erop aan kunt merken is dat de prijzen hoger liggen dan in veel andere Europese landen
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:38
- DBGates
  
  Posts: 3.873
  😂😂😂😂
  + 1
  
  9 apr 2022 - 15:33
- WC MAX
  
  Posts: 6.793
  DB, Joe got mie bay ze balls .
  + 1
  
  9 apr 2022 - 15:41
hellway666

Posts: 127
beeld kwaliteit is zwaar onder de maat ,en terug kijken werkt voor geen meter.
- + 1
- 9 apr 2022 - 12:40
Fernando-Alonso

Posts: 3.470
Wat ben ik blij dat ik op het aller, allerlaatste moment nog F1 TV heb afgesloten! Was Viaplay al bijna aan het afsluiten tot ik wat reviews las op FB. Neem dat meestal met een korrel zout maar na jarenlang BBC 1 te hebben gekeken met inhoudelijk goed commentaar, trok F1 TV me daardoor over de streep. En ik ben er heel blij mee. Qua diensten en beeld etc.
Hoop dat de Viaplay kijkers het vanaf nu beter gaan krijgen. Wel zonde dat het zo slecht is soms.
- + 0
- 9 apr 2022 - 12:42
Hagueian

Posts: 7.353
Die gaan echt veel opzeggingen krijgen. De klant de schuld geven terwijl die de beste internetverbinding heeft is lachwekkend, amateuristisch en zeer brutaal. Steeds meer mensen zullen de alternatieven ontdekken die niet alleen beter zijn maar ook goedkoper. Ik heb 2 maanden Viaplay genomen voor 10 euro bij Ziggo om eens een kijkje te nemen en het is gewoon erg slecht. Net een stukje teruggekeken bij Viaplay en niet alleen het beeld is dramatisch maar er draait iemand constant aan de geluidsknop daar. De servers van Viaplay zijn gewoon bagger. Daarom hebben sommige mensen wel goed beeld en de meeste niet. En degene die dan goed beeld hebben roepen dan dat alles goed zit. Die mensen komen er nog wel achter. Ik heb zelf een tijdje voor Ziggo gewerkt bij de technische dienst en daar zouden ze de hardware die Viaplay gebruikt direct bij het grofvuil zetten.
- + 1
- 9 apr 2022 - 12:49
- benettonB187
  
  Posts: 507
  even benieuwd hoor, maar hoe weet jij wat voor hardware viaplay gebruikt?
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:48
- Hagueian
  
  Posts: 7.353
  Ik zeg niet dat ik weet wat voor hardware ze gebruiken. Alleen dat ik weet dat het rotzooi is. Met goede servers, bekabeling en andere hardware anno 2022 kan je namelijk gewoon probleemloos een goed signaal doorgeven aan je klanten. 1080p, 30 frames per seconde en slecht geluid. De hardware is niet alleen ouderwets maar ook van baggerkwaliteit. Ze betalen Verstappen miljoenen i.p.v dat ze zorgen voor goede spullen zodat klanten waar krijgen voor hun geld.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 15:41
BrRacing

Posts: 9.926
Ziet eruit als een kapotte videokaart:D
- + 0
- 9 apr 2022 - 12:51
- MacGyver
  
  Posts: 3.865
  En wel vol 3440x1440p kunnen gamen met 100fps? Op een noord amerikaanse server met een 100ms ping?
  
  Geen technische BS roepen aub.
  
  Als alles wel werkt bij de meesten en zelfs probleemloos op 4k dan is er iets mis met de app of met de servers van viaplay of er wordt door nederlandse providers gerommeld met de doorvoer van deze verbinding om viaplay betaald te zetten voor de belachelijke overbieding
  + 0
  
  9 apr 2022 - 15:17
Evert van der Pick

Posts: 6.123
Even een serieuze vraag;
Als er zoveel onvrede is over ViaPlay kunnen we toch collectief het abonnement opzeggen en met terugwerkende kracht het geld terug krijgen wegens het niet nakomen van het beloofde.product en/of diensten?
En vervolgens masaal overstappen naar F1tv.
- + 1
- 9 apr 2022 - 12:52
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Probleem is wel dat dit het laatste jaar f1tvpro is voor Nederland.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:02
- Maximo
  
  Posts: 9.191
  Ga ik ook doen morgenmiddag
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:03
- Nikos
  
  Posts: 308
  @ron Kanon: Waar heb je dat gelezen?
  + 3
  
  9 apr 2022 - 13:18
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Dat heb ik eind vorig jaar gelezen. Helaas kan ik het niet terugvinden!
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:56
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Als je googelt op f1tvpro Nederland 2023 dan direct het eerste artikel. Overigens is dat nog steeds niet het originele bericht waar ik het over had.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:57
- JDinkelman
  
  Posts: 2.597
  @Ron Dit zijn oude berichten. Er werd ook lang geroepen dat F!1TV Pro in NL klaar zou zijn zodra ViaPlay zou beginnen. Vooralsnog is alleen te zeggen dat F1 TV Pro voor 2023 nog niet bevestigd is in Nederland.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:06
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Ik dacht dat het te maken had met de rechten die nent heeft gekocht. Ik hoop echter dat je gelijk hebt.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:44
BrRacing

Posts: 9.926
Ik heb morgen plek voor 10 man bij mij thuis met een helder signaal via F1 Pro TV en piekfijn Engels commentaar. Voor 12,95 inclusief een bakje chips en 1 consumptie (Cola, Fanta of Sprite)) zijn jullie welkom. Ferrari fans hebben de voorkeur maar RB fans zijn natuurlijk ook welkom.
- + 2
- 9 apr 2022 - 12:58
- Cherokee
  
  Posts: 5.172
  Ik kijk even om me heen. Vast wel 9 brullende tifosi te vinden..........
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:37
- Bakalukukuk
  
  Posts: 302
  Ff serieus....
  
  McLaren fans toch ook wel?
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:53
- markos
  
  Posts: 786
  Goed business model 😂
  Maarre........Doe je ook een herhaling rond 10u 's morgens? En heb je koffie?
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:58
- Hagueian
  
  Posts: 7.353
  Heb je ook een zus?
  + 1
  
  9 apr 2022 - 15:43
Deoranjecamping

Posts: 3.840
Er zijn toch genoeg alternatieven?
- + 0
- 9 apr 2022 - 12:59
StevenQ

Posts: 9.443
Afgelopen week kwam er nog een reactie van Viaplay dat alle problemen bij de klant zelf moeten liggen omdat het volgens hun perfect gaat.

IK ben blij dat ik F1tv heb gekozen
- + 1
- 9 apr 2022 - 13:07
VER

Posts: 544
Viaplay heeft de grote broek aangetrokken en de f1 rechten gekocht. Kom dan ook met een goed werkend systeem. De app is zeer slecht opgebouwd. Ik wilde de qualy vanochtend kijken om half 10, het is mij niet gelukt. Heb op deze site maar gelezen hoe het gegaan is.
Als er een beter alternatief is stap ik meteen over. Kansloos dat Viaplay.. 😥
- + 1
- 9 apr 2022 - 13:26
da_bartman

Posts: 5.497
Ik heb Viaplay via KPN. Daar zenden ze op zaterdag en zondag de kalificatie en race uit op het tijdelijke kanaal 225. Perfect beeld. Waarom dat kanaal tijdelijk moet zijn ( het is tot 1 augustus beschikbaar) is me een raadsel. Ik had begrepen dat er bij Ziggo ook zo'n tijdelijk kanaal open zou staan
- + 0
- 9 apr 2022 - 13:26
- Mr Marly
  
  Posts: 7.611
  Klopt, ik maak daar gebruik van en hen nergens problemen mee. Vind het het wel erg nadelig dat ik niet kan opnemen, die functie had er wel opgemogen voor dat geld. Maar al om al ben ik tevreden. Wat het in augustus gaat doen wacht ik af, voor nu is het prima.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:40
- mikerider
  
  Posts: 197
  @da_bartman zoals ik het begrepen heb, wist viaplay allang dat ze de grote hoeveelheid streams niet aan zouden kunnen. Dus in ruil voor kortingen/samenvattingen en of uitzendrechten heeft viaplay een deal gesloten met vaste providers zoals Ziggo/KPN/caiway-delta.
  Waarschijnlijk ook omdat deze providers bang waren dat zij kritiek zouden krijgen op hun internet/diensten als de afspeelbaarheid slecht bleek. Ze ondersteunen dus met een vast kanaal t/m augustus, omdat viaplay het dan allemaal wel draaiende denkt te krijgen. En de providers hebben natuurlijk totaal geen zin om op deze manier de concurrentie van viaplay te blijven helpen ondersteunen. Bij ziggo kreeg je nog gratis gebruik van f1tvpro erbij, wanneer je vroeger ziggosport afsloot. ( of in veel gevallen zelfs gratis kon kiezen voor de ziggo sport kanalen, inclusief kortingen en gratis data van vodafone)
  
  Bij viaplay krijgt men niet eens het minimum van wat er beloofd is. Ik heb 4 maanden voor 20 euro om het een kans te geven, maar ik weet ook wel dat de streamingdienst van viaplay met wat oude films en series totaal geen meerwaarde kent die een hogere prijs rechtvaardigen t.o.v. f1TV. Dus ik weet dat er een heleboel mensen straks alsnog over gaan stappen, en dan is de arrogante houding van de Viaplay bazen snel afgestraft.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:58
- da_bartman
  
  Posts: 5.497
  @Mikerider, ik heb ook al een aantal jaar F1TV maar wilde Viaplay met de tijdelijk lagere prijs ook een kans geven. Met dat vaste kanaal zie ik nog wel een meerwaarde maar zodra dat wegvalt heeft viaplay wat mij betreft ook geen enkel nut
  + 0
  
  9 apr 2022 - 17:28
MaxRaw

Posts: 863
Kwaliteit is ronduit bagger, soms zelfs niets eens op 720 om aan te zien.
Gigantische vertragingen tov F1 pro en Sky.
Geluid is slecht.
Sorry maar de commentatoren zijn saai, voegen niets toe en zijn niet op de hoogte met uitzondering van Allard en Guido, de pits commentatrice komt vaak niet uit haar woorden.
Het mag duidelijk zijn dat Viaplay het niet op orde heeft en/of bewust gekozen heeft meer geld in de optuiging van commentatoren te steken dat in de ontwikkeling van de Streaming media.
Inmiddels terug gestapt naar F1 pro met een Aipiteevee oplossing om tenminste naast het gewone beeld ook wat data en andere informatie te kunnen zien voor er weer een sessie voorbij is en er hier meer gevloekt dan genoten wordt.
Van mij mag het weer terug naar Ziggo, ja zelfs met Olav en Jack er bij 😉.
- + 1
- 9 apr 2022 - 13:30
- Cherokee
  
  Posts: 5.172
  Ik vind het wel sneu voor de fans die bij Viaplee zitten, zeker als je voor een jaar betaald hebt. Ik heb zelf al heel lang F1TV en dat werkt gewoon prima.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:39
- Klus
  
  Posts: 2.226
  F1TV heeft de eerste jaren ook veel problemen gehad. Soms kreeg je dan een refund na problemen, maar ook niet altijd. Tegenwoordig werkt het beter.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 13:46
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Hier een jaar abbonement. Heb al gemaild of ik het terug kon draaien. Helaas schuilt daar het volgende probleem. Een reactie van de klantendienst hoef je niet te verwachten.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:47
John64

Posts: 5
Ik heb toch echt geduld gehad, maar voeg mij nu toch ook bij het legertje van klagende Viaplay klanten.. Dit zijn geen opstartproblemen meer, maar hier zit iets echte helemaal structureel fout.
En dan bedoel ik niet de techniek, presentatie, etc., daar is al genoeg over gezegd en geschreven. Ik bedoel de totale Scandinavische arrogantie, alsof wij Nederlanders een stelletje domme en polonaise lopende feestneuzen zijn die niks van de F1 snappen en vooral met de komst van Viaplay blij moeten zijn.
Helaas heb ik een contact voor een jaar afgesloten, maar ga zeker overstappen naar F1TV of wat dan ook.
- + 3
- 9 apr 2022 - 13:42
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Ik overweeg zelfs mijn verlies te nemen en f1tvpro er bij te kopen.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:48
- bonensoep
  
  Posts: 664
  @Ron
  
  Dat is precies wat ik al gedaan heb. Ik vind mijn humeur belangrijker dan 100 euries in een jaar.
  + 1
  
  9 apr 2022 - 15:01
Knalpijp

Posts: 1.710
Opzeggen zou ik zeggen mensen, Viaplay heeft niets te zoeken in Holland" f1 en voetbal wegkapen bij ons en dan zeggen het ligt aan je eigen tv of internet. Opzeggen zou ik zeggen!!
- + 3
- 9 apr 2022 - 13:55
- Ron Kanon
  
  Posts: 2.739
  Al gedaan. Helaas moet ik nog 11 maanden afzien.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 14:49
Shrek

Posts: 565
Ik ben een onwijs tevreden klant van F1 TV. Ik koos daarvoor omdat ik geen voor- en na praatprogramma's wil zien en kreeg alle onboard camera's, trackmap, tijdtabellen etc en prima commentaar (Engels) bij. Top beeldkwaliteit, gestreamd vanaf de pc. Ik bedoel dit niet als reclame of zo, maar even als praktijkreview, mochten mensen nog zoekende zijn. 😉
- + 0
- 9 apr 2022 - 13:58
Numnum

Posts: 4.863
Ik reuze blij met mijn F1tvPro voor maar 4 tientjes.
Het bleef een gok welke ik zou nemen.
Heb ik eindelijk een keer mazzel.
- + 0
- 9 apr 2022 - 14:00
van lotje,g

Posts: 966
Ik kijk niet via de plee,maar via een gratis stream.
- + 0
- 9 apr 2022 - 14:04
Karlos

Posts: 170
Het is idd een drama app zeg! Ik kijk daarom al gedeeltelijk naar SKY tijdens de kwalificatie...het bleef maar haperen. Ook het menu is zwaar ondermaats. Eerst wilde die niet eens beeld geven kwam niet uit de app.

Gebruik ook gelukkig nog andere streaming en daar geen last mee. Maar als je klanten wilt hebben en houden zal je snel met een oplossing moeten komen.

Ik heb 1000 M/bit sec met 4 mili sec latency met KPN glas. En nog steeds blijft die zooi haperen. Waardeloos!
- + 2
- 9 apr 2022 - 14:25
- VER
  
  Posts: 544
  Wij hebben 500mb ps bij ziggo, dat is heel veel meer boven het landelijk gemiddelde en toch ook bagger kwaliteit. Bij Viaplee gaat er echt iets niet goed
  + 1
  
  9 apr 2022 - 15:07
MacGyver

Posts: 3.865
Complot theorietje dan?
Nederlandse providers verneuken actief de verbinding met de viaplay server om viaplay betaald te zetten voor hun aggressive take over met dat belachelijk bod wat ze uitbrachten
- + 0
- 9 apr 2022 - 15:19
bejaardebak

Posts: 1
Wie klaagt over slecht beeld bij Viaplay, gaat dat ook krijgen bij F1TV.
JE HEBT JE WIFI NIET OP ORDE!!!
Bij mij lukte het ook niet, app installeren op mijn 4KsmartTV, heb een ander TV pakket bij Ziggo zonder mediabox en zou 5,5 euro meer gaan betalen.
Ik klaag nooit, mijn wifi thuis heb ik op orde, het is anders geweest, ook ik heb zitte hannesen met mijn wifi een paar jaar terug. Had gewoon een aantal zaken niet op orde.

Ik stream Viaplay vanaf 10 maart en prima beeld, één laadbuffertje van 3 seconde per uur, maak ik mij niet druk om. De race in Jedda had ik 2x een 'lost connect' één druk op de afstandbediening van de chromecast en het beeld was weer terug. Streamen met wifi is geen kabel, het blijft wifi, maar strak beeld hier!
Waarom heb ik wel goed beeld en aantal van jullie niet?
Gaat dat kwartje niet vallen, dat je wifi niet op orde hebt ..... wel voor je smartphone, tablet, maar TV vraagt meer!
Hoe heb ik het voor elkaar?

De Cisco router van Ziggo hangt bij mij bij de voorgevel, daar komt de kabel binnen.
Ik heb geen glasvezel, gewoon die kopere draad.
Ik heb een tweede router van Netgear, 18 jaar oud nog prima in orde kan 100 Mb aan en heeft 2.4 Ghz en 5.0 Ghz opties. Die is bekabeld aan de Cisco router. Die Netgear voorziet de wifi voor in de tuin en staat bij de achtergevel op de vensterbank tussen de bloempotten.
Ik heb de nieuwste Chromecast 8 Gb Google TV (de witte) gekocht voor 78 euro bij Belsimpel gekocht en was binnen 14 uur in huis. Deze geïnstalleerd (gaat niet 1-2-3, maar lukte). Met de installatie neemt Google TV de apps over van je smartphone, dus wat daar op staat zet hij over, alleen moet je ze nog activeren.

Strak beeld! Dus zo moet het!

Staat je router in de meterkast, dan doe je het niet goed. Ook geen goedkope rommel extenders kopen, hou het bij de A-merken, mijn Netgear gaat al 18 jaar mee, dat zegt al genoeg. Staat je router naast je TV of PC, staat hij verkeerd! Je router moet OPEN en VRIJ staan en niet weggestopt in kasten. Zet een extra router maximaal 3 meter van je TV af en hou dezelfde wachtwoorden voor al je routers in huis, voer die 2.4 Ghz en die 5 Ghz optie ook dezelfde wachtwoorden. Ik heb de 5 Ghz voor de chromecast ingeregeld en smartphones en tablets pakken de 2.4 Ghz.

Ik hoop dat ik een bijdrage met dit voorbeeld heb gegeven, want waarom heb ik wel goed beeld en de klagers niet. Er zijn nog meer mensen met goed beeld, vertel de klagers, hoe jullie je wifi geregeld hebt in jouw omgeving, daar kunnen de klagers tot inkeer komen van als je nu overstapt heb je het zelfde gesodemieter met F!TV ook, maar sommigen willen niet leren ....
- + 0
- 9 apr 2022 - 16:35
- koppie toe
  
  Posts: 3.943
  Leuk dat jij je wifi op orde hebt hoor, ik ook. Maar tv kijken doe ik bedraad met de beste kabels en 500mb abbo. En nog vele mensen met mij en het is bedroevend slecht in alle opzichten. Mijn aandacht van je ellenlange betoog wasval snel weg.
  + 3
  
  9 apr 2022 - 18:24
- koppie toe
  
  Posts: 3.943
  Ow en met f1tv totaal geen problemen 100keer beter beeld. En niks zo onbetrouwbaar als wifi.
  + 0
  
  9 apr 2022 - 18:26
- Karlos
  
  Posts: 170
  Een achterlijk lap met tekst over wifi. Ook ik heb bedraad internet voor mijn TV.
  
  Heb een Nvidia shield waarop ik veel apps perfect werkend heb. Deze Viaplee app werkt waardeloos! Heb 1 gbit verbinding glasvezel KPN met 4 mili sec latency.
  
  Alles behalve die drol van een viaplee werkt top bij mij! En ook bij mijn broer hetzelfde die heeft Ziggo 500 mbit.
  
  Het ligt niet aan de wifi/internet bij het gros van de mensen maar de belabberde servers die viaplee heeft!
  + 1
  
  9 apr 2022 - 19:26
- Karlos
  
  Posts: 170
  Overigens heb je tegenwoordig ook zeer goede wifi! WiFi 6 protocol! Heb dat op een dure laptop gehad met 4 mili sec latency ook bedraad met de KPN experia box V10A
  
  Wifi kan ook zeer goed zonder stoterringen werken! Je doet net alsof je ergens verstand van hebt omdat het bij jou dus heeft gewerkt. Durf te wedden dat je verder amper verstand van netwerken en pc's hebt anders had je überhaupt niet zulke onzinnige zooi gepost!
  + 1
  
  9 apr 2022 - 19:30
- Evert van der Pick
  
  Posts: 6.123
  @bejaardenbak, Wat een onzin verhaal.
  Ik gebruik niet eens WiFi voor mijn SmartTV.
  Gewoon rechtsreeks via een kabel aan mijn gladvezel router.
  + 2
  
  9 apr 2022 - 20:42
John65

Posts: 1
Ik kijk via een Nvidia Shield en werkt perfect.
- + 0
- 9 apr 2022 - 16:43
- Karlos
  
  Posts: 170
  Ik ook met 1 gbit glas met 4 mili sec latency en bij mij is het ruk!
  
  Op F1 pro, Sky enz allemaal perfect! Die app werkt amper en de servers die viaplee gebruikt zijn gewoon veel te langzaam. Ze hebben gewoon te weinig capaciteit!
  
  Als ze slim zijn lossen ze dat op met P2P en heb je dat gesodemieter niet meer!
  + 1
  
  9 apr 2022 - 19:33
DJJeffHax

Posts: 717
Ohhh wat ben ik toch blij 🎵
Met mijn Abo bij de Duitse SKy 🎶
Geen gezeik met Viaplay 🎵
Weg ermee, weg ermee 🎶
- + 0
- 9 apr 2022 - 17:57
Knalpijp

Posts: 1.710
Ik zit hier in Frankrijk en internet (ADSL) hier loopt ongeveer 20 jaar achter met Holland . Heb F1Pro en is fantastisch " geen onderbreking en goede beeld kwaliteit.
- + 0
- 9 apr 2022 - 18:50
Silfen

Posts: 266
Nergens last van gehad dit weekend.
- + 0
- 10 apr 2022 - 19:33